* Demander et donner de l’aide
* Lexique spécifique
* Lexique spécifique
OBJECTIFS
A la fin de ce cours les stagiaires seront meilleurs interprètes des besoins de santé de la clientèle italienne
PUBLIC VISÉ
Toute personne dans les métiers de service désirant améliorer l’efficacité de l’assistance éventuelle à la clientèle italienne
PRÉ REQUIS
Connaissance des bases de l’italien
DURÉE
4 heures
RÉFÉRENCE
LI07
A la fin de ce cours les stagiaires seront meilleurs interprètes des besoins de santé de la clientèle italienne
PUBLIC VISÉ
Toute personne dans les métiers de service désirant améliorer l’efficacité de l’assistance éventuelle à la clientèle italienne
PRÉ REQUIS
Connaissance des bases de l’italien
DURÉE
4 heures
RÉFÉRENCE
LI07
