* Demander et donner de l’aide
* Lexique spécifique
* Lexique spécifique
OBJECTIFS
A la fin de ce cours les stagiaires seront meilleurs interprètes des besoins de santé de la clientèle internationale
PUBLIC VISÉ
Toute personne dans les métiers de service désirant améliorer l’efficacité de l’assistance éventuelle à la clientèle internationale
PRÉ REQUIS
Connaissance des bases de l’anglais
DURÉE
14 heures
RÉFÉRENCE
LA07
A la fin de ce cours les stagiaires seront meilleurs interprètes des besoins de santé de la clientèle internationale
PUBLIC VISÉ
Toute personne dans les métiers de service désirant améliorer l’efficacité de l’assistance éventuelle à la clientèle internationale
PRÉ REQUIS
Connaissance des bases de l’anglais
DURÉE
14 heures
RÉFÉRENCE
LA07
